8月29日上午,海南口腔医院二楼候诊区,患者及家属享受坐在共享按摩椅上,闭目养神,享受着自助按摩服务。据悉,该院引入了一批共享按摩椅,让患者更为舒心、舒适地候诊,为他们提供更加人性化的就医服务。
在很多人的印象中,到医院就诊看到的大多都是传统的不锈钢、塑料材质连排座椅。如今,在海南口腔医院,会发现有排列整齐的共享按摩椅。
据介绍,共享按摩椅使用方便,椅子扶手贴有二维码,通过手机扫码付费即可享受按摩和手机充电服务。如不启用按摩功能,患者及家属可将共享按摩椅当作免费的候诊座椅。
“候诊时还能享受到按摩服务,就医环境挺温馨的。”患者周女士坐在共享按摩椅上,玩着手机,等待就诊。看不出有丝毫紧张情绪。
该院儿童牙科护士许莉梅说,口腔诊疗时间相对较长,以前患者在诊室就诊时,陪同的家属总是围在诊室门口,自从有了共享按摩椅后,大家都争着要去按摩,坐成一排,秩序越来越好。此外,大多患者候诊时,首选坐在按摩椅上,边享受按摩边等待护士叫号。
据悉,海南口腔医院以患者为中心,注重患者的就医体验,创新服务模式,继引入共享充电宝、共享雨伞后,又引入共享按摩椅。共享设施的引入,是医院重视细节,提高服务质量的一项具体举措。此外,为方便群众就医,缩短患者候诊时间,在电话预约、网上预约、现场预约的基础上,该院全面实现微信预约挂号,老百姓在家动动拇指操作手机,就能轻松预约到专家,方便又快捷。